پرسش‌های متداول
برای خرید از سلام ابزار حتما باید عضو سایت باشم؟
برای ثبت سفارش کافی است شماره موبایل خود را وارد کنید؛ با تایید کد پیامکی، حساب کاربری شما به صورت خودکار ساخته می‌شود و نیازی به رمز عبور ندارید.
آیا در تمام ساعات شبانه‌روز می‌توانم سفارش ثبت کنم؟
بله، ثبت سفارش ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته امکان‌پذیر است. سفارش‌هایی که در ساعات غیرکاری (از ۱۷ تا ۸ صبح) ثبت شوند، در اولین ساعات کاری روز بعد پردازش می‌شوند.
آیا می‌توانم کالای ناموجود را سفارش دهم؟
خیر، ثبت سفارش برای کالای ناموجود امکان‌پذیر نیست؛ اما می‌توانید محصول را به علاقه‌مندی‌های خود اضافه کنید تا بعدا راحت‌تر پیدایش کنید.
آیا امکان ثبت سفارش تلفنی وجود دارد؟
بله، با شماره‌های درج‌شده در صفحه تماس با ما می‌توانید سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنید.
روش‌های پرداخت چیست؟
پرداخت آنلاین با کارت‌های عضو شتاب از طریق درگاه بانک پارسیان، کارت به کارت و پرداخت در محل تحویل (در صورت فعال بودن).
چطور از وضعیت سفارشم مطلع شوم؟
پس از ورود به حساب کاربری، از بخش «سفارش‌های من» می‌توانید وضعیت پرداخت و پردازش سفارش‌های خود را ببینید.