شرایط و قوانین بازگشت کالا
مغایرت کالا با مشخصات درج‌شده در سایت
اگر کالای دریافتی از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات درج‌شده در وب‌سایت مغایرت داشته باشد، لازم است حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری پس از دریافت کالا، موضوع را از طریق تماس تلفنی به واحد خدمات پس از فروش سلام ابزار اطلاع دهید.
ایراد فیزیکی یا آسیب ظاهری
در صورت وجود ایراد فیزیکی یا آسیب ظاهری، مراتب را حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری پس از دریافت کالا به خدمات پس از فروش سلام ابزار اطلاع دهید.
شرایط پذیرش کالای مرجوعی
- کالا باید در کارتن یا جعبه اصلی خود و همراه با تمام متعلقات بازگردانده شود.
- برچسب زدن، نوشتن توضیحات یا آدرس روی بارکد و برچسب‌های محصول، یا پاره و مخدوش کردن آن‌ها، امکان بازگشت کالا را از بین می‌برد.
با ثبت سفارش در سایت، شما با این شرایط و رویه‌های پردازش سفارش سلام ابزار موافقت می‌کنید.